Obowiązuje od: 13 czerwca 2026
Regulamin określa zasady korzystania z platformy edukacyjnej dostępnej pod adresem arkusz.ai oraz usług świadczonych w jej ramach drogą elektroniczną.
Usługodawcą i administratorem platformy jest Michał Michalski, adres do korespondencji: ul. Poznańska 29/50, 93-134 Łódź. W sprawach dotyczących Serwisu kontakt jest możliwy pod adresem: [email protected].
Założenie konta lub zakup Dostępu Pro oznacza akceptację Regulaminu. Przed założeniem konta lub zakupem Użytkownik może zapoznać się z Polityki prywatności i cookies. Z zasobów dostępnych bez logowania można korzystać bez rejestracji, na zasadach opisanych poniżej.
Serwis udostępnia bezpłatny Plan Free oraz płatny Dostęp Pro. Aktualny zakres funkcji, limity, czas trwania pakietów i ceny są podane w Cenniku. Dostęp Pro jest opłacany jednorazowo na określony czas i nie odnawia się automatycznie.
Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka z obsługą JavaScript i cookies oraz - przy pobieraniu materiałów - możliwość odczytu plików PDF. Rozszerzenia blokujące niezbędne skrypty lub cookies mogą ograniczyć działanie niektórych funkcji.
Zapewniamy aktualizacje, w tym aktualizacje bezpieczeństwa, niezbędne do zachowania zgodności usług cyfrowych z umową przez czas ich udostępniania. O istotnej zmianie funkcji Dostępu Pro, która może negatywnie wpłynąć na korzystanie z usługi, poinformujemy Użytkownika z wyprzedzeniem.
Użytkownik jest zobowiązany podać przy rejestracji prawdziwy adres e-mail i chronić dane logowania. Zabrania się udostępniania konta innym osobom oraz zakładania wielu kont w celu omijania limitów Planu Free.
Z Serwisu mogą korzystać osoby niepełnoletnie. Osoba poniżej 16. roku życia może założyć konto za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego. Konto utworzone z naruszeniem tych zasad może zostać usunięte.
Konto można usunąć w ustawieniach profilu albo po przesłaniu żądania na adres [email protected]. Usunięcie konta usuwa historię nauki i niewykorzystany Dostęp Pro, z zastrzeżeniem zasad zwrotu opisanych niżej.
Użytkownik jest zobowiązany korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, jego przeznaczeniem i Regulaminem. Materiały oraz elementy Serwisu są chronione prawem autorskim lub licencjami i służą wyłącznie osobistej nauce.
Materiały CKE oraz inne materiały osób trzecich pozostają objęte prawami ich uprawnionych i są udostępniane wyłącznie w zakresie dopuszczalnym prawem oraz do osobistej nauki.
W szczególności zabrania się:
Poważne naruszenie tych zasad może prowadzić do zawieszenia lub usunięcia konta. Przesłanie własnych rozwiązań lub notatek stanowi zezwolenie na ich przetwarzanie wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania Serwisu, w tym do oceny przez AI i zapisu historii na koncie.
Płatności za Dostęp Pro obsługuje Stripe. Dostęp zostaje aktywowany po potwierdzeniu skutecznej płatności; informacja o aktywacji jest dostępna na Koncie i przekazywana e-mailem.
Kolejny pakiet można nabyć w dowolnym momencie. W przypadku aktywnego Dostępu Pro nowy okres zostaje dodany do bieżącej daty ważności. Potwierdzenie płatności jest przekazywane przez operatora; w sprawie faktury, danych rozliczeniowych lub korekty kontakt jest możliwy pod adresem: [email protected].
Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od zakupu Dostępu Pro w ciągu 14 dni od zawarcia umowy, bez podawania przyczyny. Zapewniamy pełny zwrot płatności, także gdy funkcje Pro były już używane.
W celu odstąpienia od umowy należy przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres [email protected] lub przez formularz kontaktowy. Zwrot jest wykonywany tą samą metodą płatności, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Po dokonaniu zwrotu Dostęp Pro zostaje wyłączony.
Usługa cyfrowa powinna być zgodna z umową. Jeżeli aktywacja Pro, płatność lub funkcja Serwisu nie działają prawidłowo, reklamację należy zgłosić na adres [email protected] albo przez formularz kontaktowy. W celu usprawnienia rozpoznania reklamacji zgłoszenie powinno zawierać opis problemu, adres e-mail Konta oraz datę jego wystąpienia.
Usługodawca udzieli odpowiedzi w ciągu 14 dni. Jeżeli reklamacja będzie zasadna, Usługodawca doprowadzi usługę do zgodności, wydłuży Dostęp Pro albo zwróci odpowiednią część ceny - zgodnie z przepisami.
Oceny zadań i odpowiedzi Korepetytora AI powstają automatycznie. Mogą zawierać błędy i nie zastępują oficjalnych kryteriów CKE ani konsultacji z nauczycielem. W razie wątpliwości zaleca się porównanie odpowiedzi z wiarygodnym źródłem.
Funkcje AI działają w granicach aktualnych limitów technicznych. Przy większym obciążeniu czas odpowiedzi może się wydłużyć lub funkcja może być chwilowo niedostępna.
Dokładamy starań, aby Serwis działał poprawnie i bezpiecznie. Krótkie przerwy mogą wynikać z prac technicznych, awarii dostawców zewnętrznych, działania siły wyższej albo problemów po stronie urządzenia lub łącza Użytkownika.
Wobec osób, które nie są konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta, odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona w zakresie dopuszczalnym przez prawo. Regulamin nie ogranicza praw przysługujących konsumentom na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów.
Stosuje się prawo polskie. Konsument może także skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym pomocy rzecznika konsumentów lub Inspekcji Handlowej.
Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana prawa, funkcji Serwisu, rozwiązań technicznych lub płatności. O istotnej zmianie zarejestrowani Użytkownicy zostaną poinformowani e-mailem co najmniej 14 dni wcześniej. Zmiana nie pogorszy trwającego, opłaconego Dostępu Pro.